Η εταιρεία θεωρεί ότι η ποιότητα, η αξιοπιστία και η εγκυρότητα των υπηρεσιών είναι εκείνη που καθορίζει αλλά και διασφαλίζει υψηλά επίπεδα ικανοποίησης όσων προσφεύγουν στις υπηρεσίες της, γι’ αυτό και θεωρεί ότι η ποιότητα αποτελεί βασικά φροντίδα και υποχρέωση.Η Εταιρεία δεσμεύεται να φροντίζει για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας τόσο των υπηρεσιών και διεργασιών όσο και του ίδιου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
Η εταιρεία αναπτύσσει την επιχειρηματική της δραστηριότητα με γνώμονα το σεβασμό στον άνθρωπο και δεσμεύεται να:
- Συμμορφώνεται με τις Εθνικές και Κοινοτικές Νομοθεσίες που έχουν εφαρμογή στην εργασία της
- Μεριμνά για την παροχή υπηρεσιών έτσι ώστε να ικανοποιούνται οι απαιτήσεις των πελατών.
- Προβαίνει σε συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών της.
- Παρακολουθεί και να υιοθετεί, τις διεθνείς τεχνολογικές και επιστημονικές εξελίξεις.
- Ενθαρρύνει τους πελάτες και συνεργάτες της να υιοθετήσουν ανάλογο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας.
- Παρέχει όλους τους απαραίτητους πόρους,ανθρώπινους και υλικούς, για την επίτευξη των παραπάνω.
- Ανασκοπεί τακτικά και να αξιολογεί το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζεται για την υλοποίηση των ως άνω δεσμεύσεων, με στόχο την επανεξέταση της καταλληλότητας του και τη διαρκή βελτίωση της αποτελεσματικότητάς του.
